{"id":3434,"date":"2022-01-18T11:57:47","date_gmt":"2022-01-18T19:57:47","guid":{"rendered":"https:\/\/seiu6.org\/your-role-as-steward-the-basics\/"},"modified":"2022-02-04T14:24:50","modified_gmt":"2022-02-04T22:24:50","slug":"your-role-as-steward-the-basics","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/seiu6.org\/es\/your-role-as-steward-the-basics\/","title":{"rendered":"Su rol como delegado: informaci&oacute;n b&aacute;sica"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Como delegado de SEIU, su trabajo implica mucho, mucho m\u00e1s que el manejo de las quejas.<\/strong><\/p>\n\n<p>Las quejas son importantes. Suelen ser el aspecto m\u00e1s visible y representativo de la presencia de la uni\u00f3n. En ocasiones, pueden ocupar la mayor\u00eda de su tiempo.<\/p>\n\n<p>Sin embargo, nunca debe confundir el manejo de las quejas son su responsabilidad principal como delegado: <em>construir una membres\u00eda unida, integrada dentro de la uni\u00f3n e involucrada en su lugar de trabajo.<\/em><\/p>\n\n<p>Sin participaci\u00f3n ni solidaridad, ninguna uni\u00f3n en el mundo podr\u00eda proteger y atender a sus miembros.<\/p>\n\n<p>Como l\u00edder en el lugar de trabajo, usted estar\u00e1 siempre ocupado. Eso se debe a que los delegados de SEIU son\u2026<\/p>\n\n<p><strong>Organizadores:<\/strong> esto es muy importante. No significa solamente registrar a los nuevos miembros, aunque tambi\u00e9n tendr\u00e1 que hacer eso. Significa que los delegados de SEIU <em>son responsables de integrar a todo el lugar de trabajo dentro de la uni\u00f3n, de forma que enfrenten los problemas como un grupo unido.<\/em> Si lo piensa, es de eso que se tratan las uniones.<\/p>\n\n<p><strong>Solucionadores de problemas:<\/strong> usted es la persona a la que acudir\u00e1n los trabajadores en caso de que tengan problemas. Quiz\u00e1 se trate de un peligro relacionado con el trabajo. Tal vez amenacen con despedir o hayan despedido a alguien. Podr\u00eda tratarse de un empleado nuevo que tiene una duda. Tal vez usted pueda resolver el problema con una palabra amable, o tal vez deba organizar una acci\u00f3n o queja en el lugar de trabajo. Los problemas no vienen con el territorio. Los problemas <em>son<\/em> el territorio.<\/p>\n\n<p><strong>Educadores y comunicadores:<\/strong> el contrato; el plan de seguro m\u00e9dico, \u00bfqu\u00e9 significa \u201cULP\u201d?, \u00bfc\u00f3mo puedo hacer esto?, \u00bfpor qu\u00e9 hicieron eso?; es un mundo complicado, y los miembros cuentan con usted para que los ayude a comprenderlo. Igualmente importante, los funcionarios de la uni\u00f3n cuentan con usted para que los ayude a ponerse en contacto con sus compa\u00f1eros. Usted trabaja con ellos todos los d\u00edas. Ellos no.<\/p>\n\n<p><strong>L\u00edderes del lugar de trabajo:<\/strong> usted es el que lo mantiene funcionando. Usted es aquel que no tiene miedo de hablarle a la administraci\u00f3n. Usted hace que <em>exista<\/em> la unidad, y no deja que nadie olvide nunca que existe una uni\u00f3n en su lugar de trabajo (nadie dijo que este ser\u00eda un trabajo f\u00e1cil).<\/p>\n\n<p>En las secciones a continuaci\u00f3n se explicar\u00e1n algunas de sus distintas funciones con m\u00e1s detalle (las p\u00e1ginas que tienen el s\u00edmbolo  <strong>\u00ab<\/strong> contienen listas de verificaci\u00f3n \u00fatiles o cosas que los delegados deben saber, tener y hacer).<\/p>\n\n<p>Por ahora, basta que comprenda y acepte su responsabilidad <em>general<\/em> en el lugar de trabajo, y recuerde que sus principales deberes son <em>integrar a los trabajadores a la uni\u00f3n<\/em> y <em>resolver problemas<\/em> (m\u00e1s adelante ver\u00e1 c\u00f3mo se complementan esos dos deberes).<\/p>\n\n<p><strong>Cosas que debe tener<\/strong><\/p>\n\n<p>Debe tener mucha informaci\u00f3n a la mano, tanto en el trabajo como en casa (algunos delegados llevan consigo un cuaderno o una agenda).<\/p>\n\n<p>Usted y el delegado principal o el representante de la uni\u00f3n deben revisar sus materiales para asegurarse de que tienen todo lo que necesitan. Estas son algunas posibilidades:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Una lista de todos los trabajadores a los que ayuda como delegado que incluya sus nombres, direcciones, n\u00fameros telef\u00f3nicos, direcciones de correo electr\u00f3nico, cargos y horarios de turnos.<\/li><li>Una lista de antig\u00fcedad de los trabajadores (si corresponde).<\/li><li>El contrato y cualquier carta complementaria.<\/li><li>La constituci\u00f3n y los estatutos locales de la uni\u00f3n.<\/li><li>El manual del personal de la administraci\u00f3n, en caso de que exista (o cualquier otra pol\u00edtica para los empleados en formato impreso).<\/li><li>Normas de administraci\u00f3n p\u00fablica (si corresponde).<\/li><li>Un organigrama de los gerentes y supervisores.<\/li><li>Materiales sobre integraci\u00f3n a la uni\u00f3n para los nuevos miembros que incluyan cartas de autorizaci\u00f3n, copias del contrato, el sitio web y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de la uni\u00f3n, y la constituci\u00f3n y los estatutos de la uni\u00f3n.<\/li><li>Formatos para la investigaci\u00f3n de quejas.<\/li><li>Materiales sobre COPE (acci\u00f3n pol\u00edtica).<\/li><li>Probablemente conozca los distintos puestos dentro de su unidad, pero, en caso de que no los conozca, necesitar\u00e1 las descripciones de los cargos.<\/li><\/ul>\n<p>Naturalmente, el representante del personal de la uni\u00f3n local y el asesor legal tambi\u00e9n contar\u00e1n con otra informaci\u00f3n valiosa, como:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Normas federales y estatales sobre salud y seguridad.<\/li><li>Derecho laboral y fallos de tribunales a nivel estatal y federal.<\/li><li>Registros de investigaciones, quejas y arbitrajes pasados.<\/li><li>Listas de referencias, recursos y dem\u00e1s materiales \u00fatiles disponibles en la uni\u00f3n internacional.<\/li><li>V\u00ednculos \u00fatiles en internet, como www.seiu.org, donde puede conocer las \u00faltimas actualizaciones nacionales.<\/li><li>V\u00ednculos a recursos educativos.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Sus protecciones como delegado<\/strong><\/p>\n\n<p>Cuando atienda asuntos de la administraci\u00f3n o de la uni\u00f3n, debe tratar a los empleados <em>como iguales<\/em>.<\/p>\n\n<p>Ya se imaginar\u00e1 lo felices que eso los hace. Es por eso que la National Labor Relations Act (Ley Nacional de Relaciones Laborales) y las juntas laborales estatales lo protegen espec\u00edficamente a usted (y a otros l\u00edderes de la uni\u00f3n) contra castigos o discriminaci\u00f3n por parte de la administraci\u00f3n <em>a raz\u00f3n de sus actividades en la uni\u00f3n<\/em>. Es ilegal que un empleador:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le niegue ascensos u oportunidades de pago.<\/li><li>Lo a\u00edsle de los dem\u00e1s trabajadores.<\/li><li>Le imponga trabajos adicionales o le asigne trabajos inusualmente dif\u00edciles.<\/li><li>Le niegue la oportunidad de trabajar horas extra.<\/li><li>Le exija que cumpla reglas laborales que son injustas, o lo acose con supervisi\u00f3n adicional.<\/li><\/ul>\n<p>Es posible que en su contrato tambi\u00e9n se indiquen sus derechos, y que est\u00e9 cobijado por ordenanzas locales y estatales, en caso de que sea un trabajador gubernamental.<\/p>\n\n<p>Si su empleador trata de discriminarlo de esta forma, est\u00e1 infringiendo las leyes federales.<\/p>\n\n<p><strong>Justicia: una gran responsabilidad<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>Esto es realmente importante.<\/strong><\/p>\n\n<p>Por ley, las uniones laborales deben representar a todos los trabajadores en la unidad de forma justa y completa. Esto incluye a los miembros y <em>no miembros<\/em> de la uni\u00f3n. Legalmente, se conoce como el deber de representaci\u00f3n justa, o (por su sigla en ingl\u00e9s DFR).<\/p>\n\n<p>Naturalmente, no es necesario que le digan que debe representar a todos los trabajadores independientemente de su raza, religi\u00f3n, nacionalidad, edad, g\u00e9nero, orientaci\u00f3n sexual o condici\u00f3n de discapacidad.<\/p>\n\n<p>Quiz\u00e1 deba representar a trabajadores que se oponen a la uni\u00f3n, no son populares, aquellos con los que es dif\u00edcil trabajar o que generan desacuerdos en la uni\u00f3n o en el lugar de trabajo.<\/p>\n\n<p>Eso no importa. Siempre debe ser justo. Esto no quiere decir que la uni\u00f3n no comete errores o que no pierde los casos de quejas. Lo que significa es que todas las medidas que emprenda deben estar libres de sesgos o de cualquier sesgo evidente:<\/p>\n\n<ul class=\"has-yellow-background-color has-background wp-block-list\"><li>Sus investigaciones sobre cualquier problema o incidente deben ser justas y completas.<\/li><li>Debe mantener informados a todos los trabajadores acerca de cualquier paso que d\u00e9 en su representaci\u00f3n.<\/li><li>Nunca pierda un caso de queja debido a que no cumpli\u00f3 con un plazo.<\/li><li>Los casos deben estar basados en hechos y no en las personalidades.<\/li><\/ul>\n<p>Es por eso que es tan importante llevar registros de sus actividades como delegado, incluidas llamadas telef\u00f3nicas, entrevistas, cartas, contactos y decisiones. Sin documentaci\u00f3n es mucho m\u00e1s dif\u00edcil que la uni\u00f3n defienda un caso de DFR que pudiera ocurrir.<\/p>\n\n<p><strong>Sus deberes como delegado<\/strong><\/p>\n\n<p>Nadie puede hacer una lista de los distintos deberes que tendr\u00e1 que cumplir. A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 algunas de las cosas m\u00e1s importantes que hacen los delegados de SEIU.<\/p>\n\n<p>No todos los delegados hacen todas estas cosas. Algunas uniones eligen a negociadores y a delegados por aparte. Algunas les piden a los representantes del personal que den los pasos finales en los casos de quejas. Conocer\u00e1 c\u00f3mo funcionan estos casos a medida que avance.<\/p>\n\n<p>No es necesario que aprenda todos sus deberes de una sola vez. Los delegados y representantes del personal con m\u00e1s experiencia le ayudar\u00e1n a comenzar en su labor.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Conozca a todos los trabajadores en su unidad.<\/li><li>Deles la bienvenida a los nuevos miembros y ay\u00fadelos a orientarse.<\/li><li>Convenza a los trabajadores para que formen parte de la uni\u00f3n<\/li><li>Convenza a los trabajadores para que formen parte de la uni\u00f3n (la repetici\u00f3n no es un error de impresi\u00f3n).<\/li><li>Registre a los miembros que se jubilen.<\/li><li>Reclute y oriente a los voluntarios.<\/li><li>Desempe\u00f1e un rol de liderazgo en las reuniones de la unidad. Mantenga informados a los miembros.  Ayude en las votaciones, elecciones e informes.<\/li><li>Ponga en funcionamiento los comit\u00e9s y asista a las reuniones, y pres\u00eddalas cuando sea necesario (y posible).<\/li><li>Mantenga listas actualizadas con n\u00fameros telef\u00f3nicos, direcciones y direcciones de correo electr\u00f3nico de sus miembros.<\/li><li>Aprenda cu\u00e1les son los problemas en el lugar de trabajo.<\/li><li>Investigue las quejas.<\/li><li>Entreviste a los miembros.<\/li><li>Redacte y presente las quejas.<\/li><li>Negocie con la administraci\u00f3n. Esto puede ir desde las charlas informales con los supervisores hasta las audiencias de arbitraje, la negociaci\u00f3n formal de contratos y las asignaciones del comit\u00e9 de relaciones entre empleadores y trabajadores.<\/li><li>Lleve los registros y conserve los archivos (<em>sabemos<\/em> que es aburrido, pero es realmente importante).<\/li><li>Mantenga informaci\u00f3n actualizada con direcciones, n\u00fameros telef\u00f3nicos y direcciones de correo electr\u00f3nico de sus miembros.<\/li><li>Trabaje en las campa\u00f1as sobre contratos.<\/li><li>Organice las congregaciones, vigilias, acciones laborales, peticiones, manifestaciones, movilizaciones y dem\u00e1s actividades. Las grandes movilizaciones y manifestaciones requieren dirigentes, y es necesario que los mantenga informados (utilice calzado c\u00f3modo. Sabemos por qu\u00e9 se lo decimos).<\/li><li>Trabaje en los boletines informativos, panfletos, comunicados de prensa, pancartas, botones, calcoman\u00edas, tableros de anuncios, etc.<\/li><li>Asista a las clases de capacitaciones para delegados.<\/li><li>Trabaje en las actividades del Comit\u00e9 sobre Educaci\u00f3n Pol\u00edtica (por su sigla en ingl\u00e9s COPE), legislativas y de promoci\u00f3n del voto, siempre que le est\u00e9 permitido. Algunas de ellas pueden ser recaudaciones de fondos, cabildeos, promociones pol\u00edticas telef\u00f3nicas, actividades en los lugares de votaci\u00f3n y muchas otras, especialmente durante la \u00e9poca de elecciones.<\/li><li>Realice muchas actividades diferentes con los aliados de la coalici\u00f3n de la uni\u00f3n en la comunidad.<\/li><li>Inspeccione el lugar de trabajo para detectar problemas de salud y seguridad. Conozca en d\u00f3nde se encuentra publicado el registro OSHA 2000. Presente los informes sobre incumplimientos a las normas federales y estatales de la Administraci\u00f3n de Seguridad y Salud Ocupacional (por su sigla en ingl\u00e9s OSHA), y acompa\u00f1e a los inspectores en las visitas a los sitios.<\/li><li>No tiene que hacer todo esto solo. No dude en pedirles a los miembros que lo ayuden. Esa es una forma en que ellos pueden participar.<\/li><\/ul>\n<p><strong>Darles la bienvenida a los nuevos miembros<\/strong><\/p>\n\n<p>\u00bfRecuerda su primer d\u00eda en el trabajo? No fue precisamente un d\u00eda de paseo.<\/p>\n\n<p>Por eso, una de sus principales tareas es darles la bienvenida a los nuevos trabajadores. Eso se debe hacer sin importar si su lugar de trabajo es p\u00fablico, privado o est\u00e1 integrado o no a una uni\u00f3n.<\/p>\n\n<p>Algunas uniones locales han creado un paquete de bienvenida con este fin (si la suya tiene uno, estupendo. Pero no lo utilice como excusa para no conocer al nuevo trabajador).<\/p>\n\n<p>Si <em>no<\/em> tiene un paquete, entonces tendr\u00e1 que improvisar (las siguientes secciones contienen informaci\u00f3n breve sobre las cuotas, los pagos y la membres\u00eda de la uni\u00f3n (que por lo general son las primeras preguntas que le formular\u00e1n), as\u00ed como algunos datos sobre SEIU que lo ayudar\u00e1n).<\/p>\n\n<p>Si en su caso forma parte de una uni\u00f3n o de una \u201cagency shop\u201d (eso significa que los nuevos trabajadores <em>deben<\/em> formar parte de la uni\u00f3n o pagar una tarifa), es posible que el nuevo trabajador est\u00e9 en contra de la uni\u00f3n. Eso no es excusa para que usted no cumpla su deber. Simplemente significa que tiene que respirar profundo y hacer un esfuerzo adicional para ser amigable y servicial.<\/p>\n\n<p>Esta es una lista de verificaci\u00f3n de algunas cosas que quiz\u00e1 quiera incluir en su conversaci\u00f3n:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Conozca a los dem\u00e1s. Preg\u00fanteles d\u00f3nde han trabajado antes, d\u00f3nde viven ahora y si tienen una familia. \u00bfCu\u00e1les son sus pasatiempos? \u00bfQu\u00e9 deporte practican? Comience por <em>escuchar<\/em>.<\/li><li>Ofrezca informaci\u00f3n: d\u00f3nde se encuentran las m\u00e1quinas expendedoras (y qu\u00e9 productos <em>no<\/em> deber\u00eda comprar), a d\u00f3nde ir en los ratos libres, c\u00f3mo es el jefe, qui\u00e9n organiza los torneos de f\u00fatbol y c\u00f3mo participar en el transporte compartido.<\/li><li>Dele al trabajador nuevo un paquete de bienvenida, si tiene uno. Si no lo tiene, <em>aseg\u00farese<\/em> de que reciba una copia del contrato y expl\u00edquele las disposiciones importantes.<\/li><li>Expl\u00edquele cu\u00e1les son algunos de los beneficios que son resultado del contrato con la uni\u00f3n <strong>y no de la benevolencia del empleador<\/strong>: salarios, atenci\u00f3n de salud, vacaciones, que su opini\u00f3n sea tenida en cuenta en el trabajo.<\/li><li>Durante la conversaci\u00f3n, recuerde que la idea es que el empleado <strong>comience a identificarse con la uni\u00f3n<\/strong>. Siempre que el trabajador tenga un problema, debe consultarlo con usted, no con el supervisor. <strong>La uni\u00f3n son sus miembros<\/strong>, las personas en ese lugar, alrededor suyo, no los desconocidos fuera del lugar de trabajo. Si puede comunicar esas dos ideas claramente, habr\u00e1 hecho su trabajo.<\/li><li>Si su uni\u00f3n hace su trabajo, se organizar\u00e1 una reuni\u00f3n a la que querr\u00e1 invitar al nuevo trabajador. De hecho, \u00bfpor qu\u00e9 no asisten juntos? Se sentir\u00e1 mejor si va con alguien que conozca (\u00bfrecuerda su primera reuni\u00f3n?).<\/li><li>Aseg\u00farese de darle al trabajador una tarjeta con su nombre y n\u00famero telef\u00f3nico, y p\u00eddale que lo llame si tiene cualquier problema.<\/li><\/ul>\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-white-color has-purple-background-color has-text-color has-background is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-center flex-column flex-md-row is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:40%\">\n<h4 class=\"font-primary has-white-color has-text-color wp-block-heading\">Juntos somos m\u00e1s fuertes.<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center mt-4 mt-lg-0 ml-0 ml-lg-6 is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:60%\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-primary\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/seiu6.joinlocal.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00danase a SEIU6<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><strong>Como delegado de SEIU, su trabajo implica mucho, mucho m\u00e1s que el manejo de las quejas.<\/strong><\/p>\n<p>Las quejas son importantes. 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