Su contrato incluirá los términos del procedimiento para presentar quejas que la unión negoció.
El procedimiento de quejas se produce en “etapas” (desde las primeras discusiones con los supervisores de bajo nivel, hasta los arbitrajes formales), que tienen límites de tiempo específicos. Debe tratar de cumplir los requisitos de cada etapa dentro de los límites de tiempo especificados. Si no lo hace y no tiene una justificación adecuada, podría perder el caso del proceso de queja debido a un tecnicismo.
Por lo general, el proceso avanza de este modo:
- ETAPA 1 El delegado se reúne con el supervisor de bajo nivel.
- ETAPA 2 Si no se llega a un acuerdo, el delegado se reúne con la administración superior.
- ETAPA 3 Si no se llega a una solución, se podría organizar otra reunión como la de la etapa 2, o quizá un “panel” de quejas; de lo contrario, el proceso pasaría a:
- ARBITRAJE Nadie quiere llegar a este paso, pero aquí, un tercero neutral resolverá el problema.
Es necesario que sepa exactamente cuándo debe presentar la queja y las apelaciones necesarias, para que se asegure de nunca perder un caso de queja porque no cumplió con los límites de tiempo. Esta información está disponible en su contrato. Si necesita ayuda, no dude en comunicarse con el Centro de Recursos para Miembros al 206-448-7348 o escriba a Seiu6mrc@seiu6.org.
La decisión de llevar el asunto hasta el arbitraje no se debe tomar a la ligera. Depende de aspectos como qué tan importante es el problema, qué tan grave es el caso, el costo y las probabilidades de ganar. Su investigación, notas y registros serán realmente importantes cuando se deban tomar esta clase de decisiones.
Descargue el formulario de quejas de SEIU Local 6